Términos y Condiciones

Información general

OpenTicket es una plataforma digital destinada a la publicación, difusión, comercialización y administración de entradas para eventos. El uso del sitio implica la aceptación de estos términos, la Política de Privacidad y demás políticas publicadas.

Uso de la plataforma

El usuario se compromete a entregar información real, no utilizar la plataforma con fines fraudulentos, no vulnerar sistemas de seguridad y respetar las condiciones particulares de cada evento.

Registro de usuarios

Para acceder a ciertas funcionalidades será necesario crear una cuenta mediante correo electrónico, Google u otros métodos habilitados. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

Compra de entradas

Toda compra está sujeta a validación de pago. Actualmente OpenTicket opera pagos mediante Webpay Plus de Transbank. La emisión del ticket se realiza una vez confirmado exitosamente el pago.

Tickets y validación

El ticket digital podrá ser solicitado junto con documento de identidad válido. Algunos eventos podrán requerir nominación del asistente, RUT, pasaporte u otras validaciones definidas por el organizador.

Cambios y devoluciones

Las devoluciones, anulaciones o cambios dependerán de las condiciones establecidas por el organizador, la legislación chilena vigente y los procesos asociados a Webpay Plus de Transbank.

Prohibición de fraude

Queda prohibido revender entradas sin autorización, duplicar tickets, manipular códigos QR, utilizar bots o realizar compras fraudulentas. OpenTicket podrá invalidar tickets asociados a estas actividades.

Responsabilidad

OpenTicket actúa como plataforma tecnológica intermediaria. La realización del evento, horarios, artistas, accesos, contenido y condiciones de ingreso corresponden al organizador respectivo.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Contacto

Para consultas sobre estos términos puedes escribir a:

soporte@openticket.cl